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Module 3: L’analyse de la valeur (suite) & le plan d’affaires

Le parcours client : cartographier l’expérience de vos clients avec votre projet
Représenter visuellement le vécu et la perception et les interactions web, tel, etc. que le client a avec une entreprise, une marque ou un produit/service.

Les objectifs commerciaux
• Acquisition de la clientèle : méthode traditionnelle vs méthode digitale
• Le social selling.
Construction des plans d’actions.

Les étapes du montage prévisionnel
• Les besoins financiers du projet, : investissements, charges, fonds de roulement : le tableau emploi ressources
• Les ratios essentiels à la gestion d’entreprise : BFR, fonds de roulement, marge
Calcul simplifié de BFR

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