C'est quoi le nudge marketing ?
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Le nudge marketing combine la psychologie comportementale, l’Ă©conomie comportementale et le design pour influencer les dĂ©cisions des consommateurs de maniĂšre subtile, tout en respectant leur libre choix. Ce terme est apparu en 2008 aprĂšs la parution de lâouvrage « nudge » des amĂ©ricains Thaler et Sunstein prĂ©sentant cette mĂ©thode marketing.
Il repose sur l’idĂ©e qu’en utilisant des stimuli discrets, appelĂ©s « nudges », nous pouvons orienter les comportements des individus dans une direction souhaitĂ©e sans leur imposer quoi que ce soit. Ces petits « coups de pouce », souvent imperceptibles, sont conçus pour aider les consommateurs Ă prendre des dĂ©cisions qui correspondent Ă leurs intĂ©rĂȘts et Ă leurs prĂ©fĂ©rences, tout en favorisant les objectifs de l’entreprise.
Le Nudge Marketing repose sur la comprĂ©hension des biais cognitifs et des tendances comportementales humaines. En s’appuyant sur ces connaissances, les spĂ©cialistes du marketing crĂ©ent des environnements et des choix qui influencent les dĂ©cisions des individus de maniĂšre prĂ©visible et positive. Ces nudges peuvent prendre diffĂ©rentes formes : des Ă©lĂ©ments visuels, des suggestions, des rappels ou mĂȘme des modifications subtiles de l’ordre des options disponibles.
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